Omnichannel AI-Powered Platform

Manage All Your Customer Chats in One Place

Connect WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, and Web Chat. Powered by trainable AI for 24/7 automated responses with human handover.

Integrated Platforms:

W
WhatsApp
T
Telegram
IG
Instagram
FB
Facebook
WC
Web Chat

Unified Dashboard

All conversations in one interface

Response Time

-65%

AI Accuracy

94%

Three Pillars of Modern Communication

Everything you need to manage, automate, and grow your customer relationships

CONNECT

Omnichannel Unified

Hentikan kebiasaan berpindah-pindah tab. Balas pesan dari WhatsApp (Business & Personal), Telegram, Instagram, Facebook, dan Web Live Chat hanya dari satu layar.

  • Multi-platform sync in real-time
  • No message left behind
  • Team efficiency boost up to 3x

AUTOMATE

Hybrid AI + Human

Gunakan kekuatan AI yang bisa dilatih dengan data bisnis Anda sendiri untuk menjawab pertanyaan rutin secara otomatis dengan smart handover ke agen manusia.

  • Trainable AI with your business data
  • Smart handover to human agents
  • 24/7 automated responses

GROW

Sales & Marketing Tools

Kami tidak hanya membantu Anda melayani, tapi juga membantu Anda menjual lebih banyak dengan lead generation, broadcast massal, dan integrasi logistik.

  • Google Maps scraping for leads
  • WhatsApp & Email broadcast
  • RajaOngkir integration for instant shipping cost

5,000+

Active Users

1M+

Messages Handled

65%

Faster Response

94%

AI Accuracy

Everything You Need to Scale Customer Support

Comprehensive features designed to streamline communication, boost productivity, and drive growth

Integrated CRM & Storage

Simpan riwayat interaksi dan data pelanggan secara permanen dengan storage yang kami sediakan.

Performance Analytics

Pantau response time dan produktivitas agen dengan metrik yang akurat secara real-time.

Google Maps Scraper

Mencari database calon pelanggan potensial berdasarkan lokasi dan kategori bisnis secara instan.

Marketing Broadcast

Kirim pesan promosi massal melalui WhatsApp dan Email dengan aman dan terukur.

RajaOngkir Integration

Cek ongkir instan untuk mempercepat proses closing langsung di dalam ruang chat.

Trainable AI Bot

AI yang belajar dari data internal bisnis Anda untuk menjawab pertanyaan dengan akurat.

Smart Handover

AI dapat mengalihkan percakapan ke agen manusia saat mendeteksi kebutuhan kompleks.

Flexible Assignment

Tugaskan chat ke agen yang tepat secara otomatis sesuai beban kerja dan keahlian.

24/7 Availability

Bisnis Anda tetap aktif 24/7 tanpa kehilangan sentuhan personal manusia.

Enterprise Security

Data pelanggan Anda aman dengan enkripsi tingkat enterprise dan compliance standards.

Lead Generation

Identifikasi dan kualifikasi prospek berkualitas tinggi dengan AI-powered insights.

Custom Training

Latih AI dengan SOP dan knowledge base perusahaan Anda untuk hasil yang lebih presisi.

Real-Time Analytics

Make Data-Driven Decisions with Powerful Analytics

Pantau performa tim Anda secara real-time. Identifikasi bottleneck, optimalkan response time, dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan insight yang actionable.

  • Agent Performance Tracking

    Monitor individual and team productivity metrics

  • Customer Insights

    Understand customer behavior and preferences

  • Automated Reports

    Daily, weekly, and monthly performance summaries

-35%

2.3 min

Average Response Time

+12%

94%

Customer Satisfaction

+28%

1,247

Messages Handled

+15%

67%

Conversion Rate

Simple, Transparent Pricing

Pilih paket yang sesuai dengan skala bisnis Anda. Semua paket include free trial 14 hari.

Starter

UMKM / Small Business

Rp249,000/ bulan

Cocok untuk bisnis kecil yang baru mulai mengelola komunikasi digital.

  • Maksimal 2 Agen
  • WhatsApp Personal, Telegram, Web Chat
  • CRM Dasar & Riwayat Chat
  • Integrasi RajaOngkir
  • AI Chatbot Dasar (Template FAQ)
  • Storage 1 GB
Most Popular

Professional

Growing Business

Rp599,000/ bulan

Solusi lengkap untuk tim sales dan customer service yang membutuhkan otomasi.

  • Maksimal 10 Agen (dapat ditambah)
  • Omnichat Lengkap: WA Business API, IG, FB
  • Trainable AI dengan data bisnis Anda
  • Performance Analytics Real-time
  • Broadcast Tools (WhatsApp & Email)
  • Google Maps Scraper (kuota terbatas)
  • Storage 10 GB
  • Priority Support

Enterprise

Scale Up & Corporate

RpCustom

Untuk perusahaan besar dengan volume pesan tinggi dan kebutuhan kustomisasi.

  • Unlimited Agen
  • Semua fitur Professional
  • Advanced Scraper (tanpa batas)
  • Full Hybrid AI dengan Flow Builder
  • Dedicated Account Manager
  • API Access untuk integrasi internal
  • Storage 50 GB+
  • Custom SLA & Support

Add-ons Available

Customize your plan with additional features

  • Tambah Agen75,000 / agen / bulan
  • Tambah Storage50,000 / 5 GB
  • Jasa Training AIOne-time fee

Ready to Transform Your Customer Communication?

Mulai free trial 14 hari tanpa perlu kartu kredit. Rasakan sendiri bagaimana SOXIO dapat meningkatkan efisiensi tim Anda.

No credit card required
14-day free trial
Cancel anytime