Kebijakan Privasi

Kami memproses data pribadi hanya ketika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya, termasuk persetujuan yang sah, pelaksanaan kontrak, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, perlindungan kepentingan vital, kewajiban demi kepentingan publik jika berlaku, atau kepentingan sah dan proporsional lain yang diizinkan oleh hukum.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, kami akan meminta persetujuan dalam bentuk tertulis atau terekam, termasuk melalui sarana elektronik jika diizinkan, dan Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja untuk pemrosesan selanjutnya.

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Soxio Omnichannel dan membuat akun.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Kami menganggap serius keamanan data dan menerapkan langkah teknis serta organisasi yang tepat untuk melindungi informasi Anda.

Kami mengelola data pribadi secara transparan dan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan, serta berupaya memastikan data yang diproses relevan, akurat, dan terbatas pada yang diperlukan.

Jika kami bersandar pada persetujuan sebagai dasar hukum, kami memberikan informasi tentang tujuan pemrosesan, kategori data pribadi yang terlibat, periode penyimpanan, periode pemrosesan, dan hak-hak yang tersedia bagi subjek data sebelum persetujuan diperoleh.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama yang secara wajar diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami, setelah itu data akan dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan secara aman sesuai kebutuhan.

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda dan informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.

Anda dapat meminta koreksi, pembaruan, pembatasan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadi Anda apabila hak tersebut tersedia.

Apabila persetujuan merupakan dasar hukum, Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan selanjutnya, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan.

Anda dapat mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda melalui detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan ini, dan kami dapat mengambil langkah yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi.

Aplikasi kami terintegrasi dengan Google Sheets (hanya baca) untuk membawa data spreadsheet langsung ke jawaban yang dihasilkan AI, dan meminta metadata berkas Google Drive hanya baca saat Anda menghubungkan akun Google.

Kami tidak menyimpan, memproses, atau membagikan data apa pun yang diperoleh dari Google API di luar yang diperlukan untuk menyediakan fungsionalitas yang diminta.

Anda dapat mencabut akses ke data akun Google Anda kapan saja melalui pengaturan akun Google Anda.

Penggunaan dan transfer informasi yang kami terima dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy.

Layanan atau fitur tertentu mungkin memerlukan pembayaran. Dengan berlangganan, Anda setuju untuk membayar semua biaya terkait.

Biaya langganan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Kami berhak mengubah biaya langganan dengan pemberitahuan sebelumnya.

Semua konten, merek dagang, dan materi pada Soxio Omnichannel adalah milik Soxio atau pemberi lisensinya.

Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau memperbanyak bagian mana pun dari platform tanpa persetujuan tertulis yang tegas.

Soxio Omnichannel disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau garansi dalam bentuk apa pun.

Soxio tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan platform.

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui proses penutupan akun.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.